개인정보 처리방침
Hexorbyter(이하 '회사')는 개인정보보호법 및 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 2026년 09월 19일부터 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
- 필수 항목: 성명, 연락처, 이메일 주소, 회사명
- 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보
개인정보는 홈페이지, 서면 양식, 전화, 이메일, 이벤트 응모 등을 통해 수집됩니다.
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적이 변경될 경우에는 정보주체의 별도 동의를 구합니다.
- 서비스 제공 및 계약 이행: 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 구매 및 요금 결제
- 고객 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 또한, 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 있습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태인 경우 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서인 경우 분쇄하거나 소각합니다.
6. 정보주체의 권리 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구: 본인의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
- 정정 및 삭제 요구: 오류가 있거나 삭제가 필요한 경우 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
- 처리 정지 요구: 개인정보 처리에 대한 정지를 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.
7. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보호 조치
회사는 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치, 주기적인 갱신 및 점검, 접근 권한 관리, 침입 차단 시스템 운영
- 관리적 조치: 개인정보 보호를 위한 내부 관리 계획 수립 및 시행, 정기적인 임직원 교육, 개인정보 접근 권한의 최소화
8. 개인정보 보호책임자 및 연락처
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자: Hexorbyter 개인정보 보호팀
연락처: +995322388926
이메일: [email protected]
주소: 36 Otar Oniashvili St, Tbilisi, Georgia
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
